高鐵 退票 7 11


請問高鐵票退票問題~

問題描述:請問在7-11用ibon機買的高鐵票~如果要退票~須到高鐵車站才能退票嗎??還是7-11可以退??
最佳解答:高鐵與台鐵的車票一樣,7-11訂.取票的車票可以在7-11退票,不一定要到車站才能退,但是期限是車票記載列車開車時間的30分鐘前.

去7-11訂高鐵票,需要注意什麼事情?

問題描述:最近有事需要從嘉義到台北因為是帶著年老人家到台北看診所以要做高鐵, 但手上又沒信用卡, 不能網路付款(太早訂的話, 到時候還要趕著去窗口領票)所以想用用看7-11訂票方式我有一些問題想勞煩大家回答~我是想說在家裡先查完票價, 再決定要帶多少錢去7-11請問在7-11訂高鐵票,要手續費嗎?請問在7-11訂票時,需要事先記下來要坐車的人的身分證字號, 或是生日..等等其他個人身分嗎?請問在7-11訂完票的時候,領到的那張,是還要去窗口換成「真正的票」還是在7-11買來就「已經是真正的票」?回程票也可以在7-11買嗎? 謝謝回答~
最佳解答:您好~
首先~
第一點~
每張票收取的手續費是10元~
第二點~
如果今天您是網路先訂票~再到I-BON取票的話~
會有一組號碼~再拿那組號碼至7-11~I-BON列印即可~
如果今天是直接到I-BON購票~不需任何證件~
當您點選車次即時間完畢後~會列印出一張小白單~
再拿那張小白單至櫃檯結帳即可~
當然~回程票也是一樣的意思~
您有提到是要帶老人家去搭乘~
如果今天是購買敬老票的話~
前往搭乘高鐵時~記得將老人家的身分證帶著~
高鐵人員須審核家中老人是否符合敬老票的規定~
第三點~
結帳完後~店員所給您的票卷就是"正式票卷"~
但如果今天你是買錯~或是要更換時間~
要到高鐵售票櫃台辦理退票或換票~
7-11僅提供代售~退換票須直接向廠商退換~
這點不論是何種票卷都是一樣~
此外~高鐵沿線站內的7-11~皆沒有架設I-BON~
附加一點~
目前I-BON的高鐵票可至星巴克買一送一~
就算是你尚未搭乘的票卷~一樣可以兌換~
但票卷金額須100元以上~

高鐵與台鐵退票問題

問題描述:我在7-11的i-bon買了高鐵票付完費.卻臨時要退票該如何退.只能直接去高鐵退票嗎?我買了台鐵的票.在郵局領了票付了錢.要退票該如何退.只能去台鐵票口退嗎?
最佳解答:1.對!退票要到高鐵的車站去才能退票,便利商店只是代售,並無代理退票的服務.
2.也是與高鐵一樣,要到台鐵的車站才能辦理退票手續.

高鐵超商訂票以及退票

問題描述:我想要在7-11訂票~ 是春節的車票~1/23初一坐車但是怕會留到1/24初二,這樣1/23的票該怎麼辦?可以隔天去窗口換嗎? 還是可以退費?因為超商是已經繳款了,怕拿不回來錢,又沒有車子可以坐想請問大大該怎麼辦?
最佳解答:1/23日的高鐵車票要在1/23日前到高鐵車站(任何一站皆可))退票,至於1/24日的車票要重新到網路上訂票.
如果1/24日的車票上網訂票有訂到的話,可以在1/24日車票的取票期限前,拿著訂票代號.身分證件與1/23日的車票到高鐵車站(同樣是任何一站皆可)進行換票作業,這樣就可以將1/23日的車票換成1/24日的車票,如果沒有先在網路上訂到1/24日的車票就拿1/23日的車票去高鐵車站換也是可以,但不保證1/24日還有空位可以換給你,所以建議先訂好票再去換票.
1/23日的車票有效期限就是到1/23日的列車開車前,如果超過開車時間後這張票就變成廢票,所以如果1/23日的車票確定沒有要用,一定要在有效期限前到高鐵車站進行退票!否則變成廢票就真的錢拿不回來了.

急!!!用ibon買的高鐵票要怎麼在711退票?

問題描述:如題,我買了一張9/11新竹-左營的單程高鐵票,也已經用ibon取好票了但臨時無法成行,所以需要退票請問要怎麼退?直接跟店員說要退票就好了嗎?要收多少錢的退票手續費?我只知道好像要去原本取票那間7-11才能退…
最佳解答:因為是在7–11買的票,所以只要是7-11就可以退票(那間超商取票就要在那間超商退票).
退票的時候一樣要操作ibon機器,點選交通票.高鐵,然後選擇退票,操作完畢後會列印一張卷出來,連同原車票到櫃台辦理退款,訂票是24小時都提供,但退票僅限每日上午10:00至晚上22:00提供退票服務,退票手續費是每張車票須收取20元手續費,並於發車前30分鐘要完成退票.

在7-11買高鐵車票可以用icash悠遊卡付款嗎?

問題描述:在7-11買高鐵車票可以用7-11的icash悠遊卡付款嗎?統一獅千勝紀念 icash卡呢?
最佳解答:高鐵車票屬於代收服務,所以要使用現金付款,不能使用i-cash、悠遊卡、禮券….等無法支付代收代售的業務。i-cash悠遊卡在便利商店只能購買限使用於開立本公司發票之商品,,如飲料、香菸、餅乾、糖果,像郵票、明信片、繳費用等都不能使用。所以只要是打的出發票的商品都可使用i-cash,如果沒有就屬代收、代售的,那只會跑出小白單,也就不能使用i-cash。7-11 i-bon購票流程
點選螢幕【購票】→點選【交通票】→點選【台灣高鐵】→選擇【購票】→選擇啟程站→選擇到達站→選擇票種→選擇搭乘人數→選擇出發日期→選擇出發時間→選擇欲搭乘車次→確認訂位資訊→確認,列印取票憑證ibon服務項目:
1. ibon訂位/付款/取票服務
2. 網路及語音訂位,可在ibon付款/取票
3. 網路及語音訂位,透過網路付款後,可在ibon取票開放購票時間:
可受理訂位之車次為乘車日(含)前15日開始至列車發車前1小時止,特殊假期開放購票時間另依高鐵公告為主。預訂車票種類:
可預訂之票種包含成人票、孩童票、敬老票及愛心票,不含自由座、無障礙座位及團體票。購票注意事項:
1. 每筆訂位交易以10張乘車票為限,預訂去回票者,每筆交易最多可訂購去回程各5張。
2. 使用ibon購票或取票者,每張乘車票收取手續費10元(去回票以二張計算)。
3. 已於高鐵網路訂位系統完成訂位付款者,請於ibon列印繳費單後至櫃檯取票,毋需再繳付車票費用,每張乘車票將收取手續費10元。
4. 取得繳費單10分鐘內請至門市櫃檯付款;逾時未付款者,該次交易將自動失效,旅客須重新操作。
5. 訂位紀錄中包含敬老票或愛心票者,繳費時須核驗搭乘者之有效身分證明文件。
6. 透過高鐵語音訂位系統預訂敬老票或愛心票者,恕無法使用ibon付款/取票。
7. ibon僅提供票款代收及開立車票服務,取票後如須變更行程或退票,請於預訂之列車出發時間前30分鐘至高鐵各車站售票窗口辦理。
8. 其他訂位及乘車注意事項,.tw查詢。
9.台灣高鐵網路訂票系統:.tw/IMINT

關於高鐵的早鳥優惠跟網路訂票

問題描述:1請問網路訂購高鐵票提前多久可以有早鳥優惠?2我從板橋還是台北車站搭車 哪一站人比較多?我從哪搭比較好?3我不會郵局匯款跟轉帳信用卡之類(學生),如果我網購高鐵票,可以當天到現場付錢嗎?要怎麼證明我網路訂的那張票?4.到現場可以只帶健保卡跟錢嗎?5.怎麼退票?(網路訂票)謝謝
最佳解答:1.高鐵訂票是搭車日的28天前,雖然官網上規定是搭車前七日訂票都有早鳥優惠,但是因為早鳥優惠票是限量的,如果想要買六五折的早鳥優惠票,沒有在開放訂票的第一時間上網訂票幾乎是搶不到的.
2.都差不多!看你家離哪個車站近就去哪一站!
3.不行搭車當天才到現場取票!高鐵網路訂票後,三天內要完成付款取票的手續,超過這個期限未取票時訂票紀錄就被取消了,訂票成功後螢幕上會給你一個訂票代碼,付款取票時攜帶身分證件與票款告訴售票員您的取票代號就可以了.
PS:高鐵車票也可以在超商完成取票與付款的動作,不一定要跑去高鐵站!在超商操作多媒體機印出取票單卷再到超商櫃台付款就可以取到車票.
4.如果是網路訂票,除了身分證件(健保卡是可以的)與票款,還要加上您的訂票代號.
5.在計票上記載的列車開車前都可以退票!退票時可以至高鐵車站窗口退票,如果是超商取票的車票除了高鐵車站外也可以回原超商系統退票!
PS:所謂的回原超商系統就是如果您的車票是在7-11門市付款取票,退票的時候就要找7-11的超商退票,不能7-11取票的車票到全車或是OK超商退票!

高鐵票已取~~但若有事要退票怎麼辦

問題描述:承這題http://tw/question/question?qid=1610051801838因為我是幫朋友代訂,然後要寄給他他離高鐵站很遠所以不方便我若是從7-11 付款 取票之後如果他星期日又突然要加班那7-11取票的,我看好像是一張白色條碼的紙如果他當日有事,7-11取票的高鐵票如何退票?那如果我是去高鐵站取票的(是桔色的)如果當日他有事這張是到高鐵站退票,扣手續費20元也就是110-20=90我只能拿回90元吧?那便利商店的取票,如果有事,該如何退票?要扣手續費嗎?
最佳解答:
首先,要先跟您確認
您從7-11拿到的是白色的條碼單嗎?
(直接從IBON多媒體機列印出來的)如果是,代表您並未取票成功
取票成功是拿到這種票券檢視圖片根據購票注意事項便利商店僅提供票款代收及開立車票服務,取票後如須變更行程或退票,最遲請於預訂之列車出發時間前30分鐘至高鐵各車站售票窗口辦理,便利商店恕不受理。 旅客取票後如需退票,除車票另有記載外,應持票向車站售票窗口辦理,於實收票價扣除每張二十元之手續費後退還餘額。相關規定如下: 對號座普通票最遲應於乘車票載所指定列車出發時間之三十分鐘前,自由座普通票最遲應於票載指定日期各車站售票窗口營業時間結束前辦理,逾時不予受理。
團體票最遲應於指定日期及車次之列車開車前二小時前辦理,旅客應攜帶該筆訂位紀錄之全數乘車票至車站售票窗口辦理。
以乘車票兌換券換購之乘車票退票時,不得要求退還兌換券。

ibon高鐵換票的問題

問題描述:事情是這樣子的 小弟原本在7-11 ibon買了一張7/15號早上八點半由台南開往台北的票 然後還有一張是7/16號晚上八點由台北開往台南的票現在要換成 7/16日早上八點半由台南開往台北的票7/17號晚上八點由台北開往台南的票就是都延後一天就是了 請問該去哪裡換票呢??7-11可以換嗎? 還是一定要去台南高鐵站呢??感激不盡!!
最佳解答:您好,7-11不能換票喔!只要有換票或是退票以及其他更改票面資訊之事情都要親自跑一趟高鐵櫃檯去處理…以下擷取自高鐵網站
/tc/ticket/tic_how_note.asp對號座普通票需於指定日期及車次出發前30分鐘前辦理;團體票辦理變更時應以團體為單位,且最遲需於指定日期及車次出發前1日前辦理乘車票得免費變更一次,再次變更則依退票重購辦理,收取退票手續費。

高鐵退票要怎麼退?

問題描述:用7-11買的高鐵票要怎麼退?一樣拿去高鐵站嗎?還是在其他地方就可以退票了?
最佳解答:選擇【購票】→【高鐵】→【退票】→輸入【訂位代號】→輸入【票號】,並依ibon指示操作。每張收取20元手續費(由顧客支付)。

知識問答目錄1 請問高鐵票退票問題~2 去7-11訂高鐵票,需要注意什麼事情?3 高鐵與台鐵退票問題4 高鐵超 […]